我们是温州市龙湾区绿城海棠湾小区别墅区（海棠树锦园，位于温州市龙湾区永中街道龙祥路2988号）2幢101、103、3幢101、4幢103商品房的业主，该小区商品房开发建设单位为温州绿城发展房地产开发有限公司（以下简称绿城公司）。
我们小区别墅区共有50几户，该小区于2014年开始陆续交付使用，我们这四户，交付时间分别为2017年上半年（2幢2户）、2014年上半年（3幢101）、2018年下半年（4幢103）。但是我们在收房时发现，房屋沉降、庭院以及泳池地面之间沉降开裂、墙面与花坛之间具有严重裂痕、庭院瓷砖颜色具有色差严重质量问题，我们当即向绿城公司及物业反映上述问题，并在绿城公司的《绿城海棠树锦园交付验收单》上注明了上述情况；但是直至今日，绿城公司及物业公司一直相互推诿，称房屋沉降属于“正常现象”，一直不履行维修义务。另外，上述所述的房屋存在的沉降以及因沉降引起的一系列问题如墙体抹灰脱落、扶手腐蚀、墙体风化脱落、地砖凸起破损等日益严重，其中4幢103室房屋上述问题最为严重，据有关房建专业人员称，如不予解决，很可能构成危房，严重影响居住安全和业主生命健康。
为此，我们业主近年来多次自己掏钱维修，但治标不治本，原来维修好的部分又会因为沉降的进行而重新破损。
我们认为：绿城公司作为海棠湾小区的建设单位，应当提供符合质量、安全标准的商品房屋，现绿城公司交付给我们的商品房不符合合同约定以及法律规定，绿城公司应担起一个大企业的法定责任与社会责任，积极承担自己的维修义务，而不是一味的无视逃避。
我们业主曾多次联系绿城公司，希望能够得到一个妥善的处理办法，但是绿城公司与物业公司一直推诿扯皮，导致上述问题拖延至今，迟迟无法得到解决。我们没有想到，我们斥资千万甚至几千万购买的住房，居然会出现这么严重的质量问题，何来高品质舒适居住之说，连基本的房屋完整性、安全性都不能实现！我们也没有想到，绿城作为大品牌房开公司，居然在出现问题时不闻不问、置若罔闻、推诿责任！现小区内的沉降现象愈来愈严重，已经严重危害到了我们业主的居住与使用安全，大厦之将倾，夫一瞬之间，若绿城公司依旧继续保持以往消极面对的态度，万一出现房屋倒塌等严重事故，那么届时造成的后果将不堪设想。
为此，我们请求贵人民政府、住建局等各位领导，对上述情况予以重视，进行现场调查，责令绿城公司承担维修责任，解决上述房屋质量问题。
尊敬的网友您好，您反映的关于“龙湾绿城海棠湾小区房屋严重沉降，危及业主居住安全。”的问题我们已经收到。经区住建局调查了解，现将答复意见回复如下：经核，根据《温州市建设工程质量投诉处理暂行办法》（温住建发[2020]153号），我局将依照法定程序办理，请您直接联系我局，并携带相关身份信息到龙湾区行政管理中心大楼6楼629室进行相关投诉登记，并提供相应的投诉问题佐证材料。承办单位：区住建局（质安站） 联系方式：86966716感谢您对我们工作的理解和支持。回复时间：2021-08-12
精装修房子明明是复合地板，上面写着瓷砖，我怀疑没有对环境进行检测，对他的检查报告高度怀疑作假
尊敬的网友您好，您反映的关于“瓯江口新区瓯澜苑检测报告作假”的问题我们已经收到。经瓯江口住房和城乡建设局调查了解，现将答复意见回复如下：经调查，关于户内空气质量检测问题，是由专业、有资质的第三方检测公司——浙江科鉴检测校准有限公司进行相关检测并出具报告，不存在任何作假现象。如有业主对检测报告有质疑，可联系房开客服人员，通知浙江科鉴检测校准有限公司再次对您户内进行检测，您可全程参与复检过程。房开公司客服电线 。如果您有项目的相关疑问，可以咨询房开公司客服电线承办单位：瓯江口住房和城乡建设局 联系方式：88078467感谢您对我们工作的理解和支持！答复时间：2021/07/12
[网上投诉]***浙江省温州市经济技术开发区房地产开发管理
领导们好！我在温州经济开发区碧桂园未来城未领苑12幢702买了一套全装修房子。在交房后我请了第三方机构来验房。发现房屋装修价格与原先宣传及合同严重不符合。另外存在质量严重问题，漏水，地砖空鼓，电线接反等严重涉及安全问题。装修材料用三无产品，材料价格与合同上的21万完全不符合。多次与开发商交涉无果，投诉到上级主管部门各种推诿踢皮球。我也准备了证据资料录音，现在地方政府放任不管，投诉也不处理。互相推诿，踢皮球打太极。住建局工作人员明确答复开发商没有装修备案，主管部门没有验收。存在严重违法违规行为，我这边有大量的证据和主管部门的录音都可以提供。信访浙江省住建厅工作人员答复：省厅根本没有批复温州星耀房地产开发有限公司预售合同。小区刚造好已经严重地面开裂了，苏州酒店坍塌和去年福建泉州酒店坍塌都是从地面开裂开始的，恳请国务院督查组下来调查，从重从严处理浙江省和温州市住建局相关负责人，完全不考虑老百姓住房安全问题苏州酒店坍塌就是因为住建部门没有验收没有监管所造成的重大死亡事件，督查组严肃查处温州住建局不作为懒政惰政等违纪违法严重问题。地方政府自己受理自己的乱象何时休，知道房开违法乱纪却又不给老百姓解决，把老百姓生命当蝼蚁，不管不顾老百姓住房安全与安居乐业问题。手机：159****6011；137****3846
我于7.10号投诉温州市龙湾区滨海6路德信碧桂园观澜苑小区物业不作为，位于观澜苑小区6栋1单元地下室电梯口，地下室有面积超2个平方的霉菌，已经1年发生一年了都没处理，原投诉编号为“ 8807******27637457”。龙湾区住建局回复我，物业和开发商售后的人与7.14号已经开来现场看和现场检查了。我想问下住建局的领导，“售后师傅7月14日已经过来”，他是个什么意思？6月份物业税，说要等梅雨季节过了维修，现在梅雨已经过了吧，现在你们是等腊月到来吗？现在那个霉菌大军团，超过一张床的面积大的霉菌仍然在我们这个单元的住户头上。
***: 您于2021年7月22日向区信访局反映温州星耀房地产开发有限公司装修没备案，部门监管不力等问题v2rayn20。我站于2021年7月27日受理，并发出受理告知单。已将您反映的问题反馈给房开公司，房开公司已组织人进行排查和整改。房开公司会与住户取得联系，进行现场查验。室外地面局部开裂应是地质情况等原因导致室外回填土出现的不均匀沉降引起，不会影响结构安全。住户使用期间如有其它相关问题，也可向物业公司前台反馈或者联系房开公司客户服务关系部。如不服本答复意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向温州经济技术开发区管委会提出复查申请，如逾期不提出复查意见，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。经办人：林琳 联系电线
***（先生/女士）：您于2021年7月20日反映的“温州市龙湾区滨海6路德信碧桂园观澜苑小区物业不作为，位于观澜苑小区6栋1单元地下室电梯口，地下室有面积超2个平方的霉菌，已经1年发生一年了都没处理”（信访人姓名：***、联系方式：186****2898）。我们于2021年7月26日受理，并发出受理告知书。经调查，我局已督促碧桂园物业服务企业做好对小区的管理工作，要按物业服务合同履行职责。经核，物业回复对该处已清理了霉菌工作，现对接了房开，房开回复7月27日会派人过来做后续喷漆处理。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向龙湾区人民政府提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。答复时间：2021-08-05
我们是温州市经济技术开发区德信阳光城.翡丽云邸的业主，房子今年11月底收房，最近我们发现房子的单元入户门和我们买房子的时候看的沙盘不一样，沙盘上面的两个门是在门庭里面，而实际房子其中有一个门被边上商铺占用，而且这个商铺的价格是所有商铺中价格最贵的一个！他们为了过消防又从左侧又开了一个侧门，现在导致我们的入户门偏离门庭同时里面的入户大厅和走道歪七扭八v2rayncore官方！他们的行为完全是欺骗消费者！我们和开发商反应无果，也和有关部门投诉，都没有得到回复，也去当地住建局举报，就说领导刚出去了，很是敷衍，我们现在是投诉无门！只能找政府及媒体帮忙，不畏惧势力，所以我们现在真的很希望得到你们的帮助！
您好，您于2021年8月5日向浙江省机关事务管理局反映德信翡丽云邸10栋入户门出售作为店铺使用，且与沙盘图纸不一致的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：您反映的问题，我们经核对图纸以及预售方案，10号楼入户门厅现状与图纸和预售方案是一致的。经办单位：交通和建设局 联系电线
近日邻居走访翡丽云邸装修现场，在现场看到了大批量似海沙的沙子。沙子上面竟然看到贝壳，是贝壳呀。附上图片供参考，请质监部门帮忙到现场查并检测看看到底是不是海沙？
国家明文明确规定，不得使用海沙，若是海沙，请相关部门务必督促开发商整改，谢谢！
2021年1月6日下午，在业主代表的见证下对本项目的两处海砂堆场进行样品抽查，其中样品一用于外墙修补，样品二用于地面铺砖。根据温州经济技术开发区建设工程检测室出具的检测报告（报告编号分别为No.BGSA202100001号、No.BGSA202100002号），样品一的氯离子含量和贝壳含量均合格，样品二的氯离子含量合格，贝壳含量超高。现我站已要求施工单位进行整改。回复时间：2021-01-15
万众瞩目的浙南科技城瑶溪北单元11-E-38地块4月份将要挂牌拍卖了，离该地块一河之隔E街坊11-E-28a地块，政府有无迁徙计划，如果有的话，大概会在什么时间迁移
尊敬的网友您好，您反映的关于拆迁的问题我们已经收到。经瑶溪街道调查了解，现将答复意见回复如下：市民您好，据了解，11-E-28地块为宗教用地，目前暂无迁移计划。感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位：瑶溪街道办事处 联系方式：56618576回复时间：2021-03-30
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